Как разработать и придерживаться миссии малого бизнеса

При написании миссии, вы можете помочь сохранить цель вашей компании в уме каждого сотрудника. Ваша миссия должна вдохновлять ваших сотрудников, чтобы стремиться делать все возможное, а также будет информировать ваших клиентов о том, какие товары и услуги вы предоставляете.

Что такое миссия?
Миссия представляет собой краткое описание характера вашего бизнеса и товаров и предоставляемых услуг. Миссия, как правило, короткая и по существу, хотя некоторые компании также включают в себя «видения» вместе с миссией, которые иногда вмещают в себе пару абзацев, в которых подробно описаны некоторые цели бизнеса. Концепции, описанные в миссии, как правило, дальновидные и предназначаются, чтобы быть вдохновляющим и мотивационным характером. Практические стратегии, как правило, не детализированы в миссии.

Как мне написать заявление о миссии?
Миссия должна четко изображать цели бизнеса, товаров или услуг, и намерение компании о том, как она будет служить своим клиентам и сотрудникам. Миссия состоит из трех основных компонентов:

Цель бизнеса
Вам нужно выяснить, какая большая цель вашего бизнеса, кроме заработка денег. Чтобы выяснить, что это такое, вы можете задать вашим сотрудникам вопрос, в чем нуждается ваш бизнесе, и достоин ли он восхищения.

Товары или услуги, предоставляемые компанией
Теперь необходимо связать фактический товар или услуги, которые вы предоставляете в больших целях, которые вы определили выше. Например, если вы являетесь производителем шин, сделайте ваши шины укреплением безопасности дорожного движения. Ваши шины безопаснее? Самые прочные? Самые продолжительные? Как ваши шины вписываются в эту большую картину?

Корпоративные намерения по отношению к клиентам и сотрудникам
Наконец, вам нужно установить, какие ваши корпоративные намерения, как для ваших сотрудников, так и ваших клиентов. Вы обязались сократить связанные с работой травмы на рабочем месте путем содействия безопасности труда? Помогают ли ваши продукты потребителю использовать меньше энергии, что приводит к обереганию окружающей среды? Существует ли в вашей службе обеспечение комфорта для тех, кто болен? Найдите достоинства ваших корпоративных намерений, и превозносите их в своей миссии.

Как интегрировать сотрудников и клиентов в вашей миссии
При написании вашей миссии, вы можете нажать на два ценных ресурса: комментарии и примем работников. Часто ваши клиенты и сотрудники имеют иной взгляд на вашу компанию и ее значение, чем вы, как руководитель, можете иметь. Включите некоторые из идей, которые были придуманы вашими сотрудниками и клиентами для миссии, которые будут вдохновлять лояльность.

Вот несколько советов для получения этой ценной обратной связи:
Мозговой штурм с вашими сотрудниками
Привлекайте ваших профессиональных сотрудников к мозговому штурму, перечисляя цели компании и вклады в клиентов, сотрудников и общества в целом.

Запрашивайте вход со стороны сотрудников
Отправка электронной почты или комментарий может задать вопрос и комментарий о том, как компания работает, и какие предложения сотрудников может иметь для миссии. Дайте понять, что вы будете использовать обратную связь для вдохновения, когда вы пишете миссии

Сбор замечаний от клиентов
Спросите клиентов о предложениях по улучшению и подтверждению услуг, предоставляемых таким образом, что вы можете видеть, какие выгоды клиенты признают.

20.04.2013

Читайте еще:

Стратеги и вознаграждения работников малого бизнеса

Любой работодатель, надеясь сохранить его сотрудника, должен разработать стратегий льгот для сотрудников, которые соответствуют потребностям как компании, так и ее сотрудников. Владельцы малого бизнеса, в частности, ...

Собеседование. Советы для руководителя

Советы собеседования обычно помогают кандидатам подготовиться к собеседованию, но что делать, если вам нужно осуществить этот опрос? Если вам нужно назначить собеседование для открытых позиций в вашей компании, есть ...

Научите ребенка экономить, отлаживать, инвестировать

Если вы родитель, то очень важно учить своих детей тому, как важно сохранять семейный бюджет. Если вы делаете это эффективно, то они, безусловно, оценят это тогда, когда станут взрослыми. И как только вы начнете давать ...

Центробежное литьё фланцев. Контроль качества и исправление дефектов отливок фланцев

Центробежное литьё является перспективным вариантом производства именно фасонных элементов трубопроводов, которые имеют форму тел вращения. Механические свойства абсолютно всех заготовок фланцев определяют сейчас ...